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오전 굿닥 태블릿 접수 공지

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작성자 진영새싹병원 작성일23-01-03 14:47 조회368회 댓글0건

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안녕하십니까.

현재 저희 진영새싹병원은 오전 접수를 굿닥 태블릿을 통해 접수하고 있습니다.

굿닥이라는 프로그램이 생김으로서 직원이 출근하기 전까지 비어있는 시간에도

보호자분들이 기다리지않고 접수를 할수있는 시스템이 형성되었습니다.

모바일 접수라는 프로그램이 있었으나 굿닥 회사의 서비스 중지로

현재는 방문하여 태블릿으로 접수하는 방법을 이용중입니다.

 

이전 접수방법에는

번호표를 미리 뽑고 집으로 돌아간뒤 직원이 근무를하는

시간에 맞춰 다시 내원하여 접수를 해야하는 접수방법과

 

번호표 뒷면에 적어 접수함에 넣고 가시는 접수 방법이 있었습니다.

 

번호표를 뽑고 다시 내원하는 경우

아침일찍 오셔서 번호표를 뽑았음에도 다시 내원해야하는 불편함과,

아침일찍 뽑았던 번호표가 접수 시간을 맞추지 못하여 순서가 지나가버려

다시 번호표를 뽑아 접수해야하는 불편함이 존재하였고

 

접수함에 넣어놓는 경우 휴진하는 진료실을 적어놓으시거나,

인적사항을 잘못 적어놓으시는 경우가 많아

원무과 업무가 마비되어 보호자분들이 더 기다려야하는 불편함이 있었습니다.

 

현재 굿닥 시스템의 유지를 위해서는 보호자분들의 많은 협조가 필요합니다.

내원순서대로 접수를 위해 한줄서기와 새치기 금지, 대리접수 금지는

보호자분들이 양심껏 지켜주셔야하는 부분입니다.

 

현재 대리접수와 새치기 등 민원이 많이 들어오고있습니다.

계속하여 이런 민원들이 생기는경우 저희는 굿닥을 없애고

다시 이전의 접수방법으로 돌아갈수밖에 없습니다.

많은 불편함이 존재하였던 이전의 방법으로 돌아가지 않기 위해서는

보호자분들의 많은 협조가 필요합니다.

 

저희 진영새싹병원도 더 나은 접수방법을 찾고

더욱 편리한 진료를 보실수있도록 노력하겠습니다.

진영새싹병원에 많은 관심과 애정에 감사드립니다.

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